BarGear Reklamation och Returrätt - Tydlig och Rättvis Policy

Handelsvillkor BarGear's handelsvillkor ger dig som kund en omfattande förståelse av de villkor som gäller när du handlar på deras plattform. Dessa villkor omfattar flera aspekter, från betalning och pris till leverans och personuppgiftspolicy. § 1 Betalning och pris § 1.1 Alla våra priser är i svenska kronor (SEK), inkl. moms och eventuell pant. § 1.2 Vi drar först köpesumman när varan har skickats från BarGear. Det kan aldrig dras ett större belopp än vad som har godkänts av kunden. § 1.3 Du kan endast betala med Dankort, Visa Dankort, Visa, MobilePay, MasterCard och Dinners Club. Ingen avgift tas ut vid betalning med betalkort. § 1.4 För att handla hos oss måste du självklart vara minst 18 år, vilket krävs enligt svensk lag. § 1.5 EAN-kunder ombeds kontakta kundservice innan köp. § 2 Leverans § 2.1 Vi levererar via PostNord Sverige, vilket innebär att leveranstid och garanti etc. följer PostNord:s tjänster. Vanligtvis kommer paketet fram inom 1-3 vardagar. Vi strävar efter att alla beställningar skickas senast nästa vardag. § 2.2 Om vi inte kan leverera en dryckespaket helt som annonserat, kommer vi att försöka kompensera med ett alternativ. § 2.3 Du kan också välja att hämta din beställning på vårt lager i Köpenhamn S. Observera att du först kan hämta den när vi har bekräftat att beställningen är klar för upphämtning. Fraktkostnader Fraktkostnaderna beräknas utifrån paketets totala vikt. Vi levererar endast via PostNord och priserna speglar våra kostnader. Priser från 35 kr för leverans till PostNord Pakkeshop. Leverans sker via PostNord, med en förväntad leveranstid på 1-6 vardagar. Vissa produkter är inte lagervaror – se leveranstiden på produktens informationssida. Om du inte är hemma när paketet levereras, får du meddelande från PostNord om var paketet kan hämtas. Vi rekommenderar dock att beställa i god tid för att säkerställa att beställningen kommer fram i tid. Paket till Gotland och de små öarna bör räkna med en extra dag för leverans. Alla våra försändelser tilldelas ett Track & Trace-nummer, så att man alltid vet var paketet befinner sig. Om ett paket inte hämtas och skickas tillbaka, kommer köpet att annulleras, minus den fraktkostnad som har varit till och från kunden. Ingåelse av avtal. § 3 Tillgång till kontraktet efter avtalets ingående § 3.1 När du har beställt, får du en orderbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse återspeglar det exakta innehållet i det köpeavtal som BarGear och köparen har ingått. § 3.2 När paketet har skickats från BarGear, får köparen ett mail som informerar om att orderstatus har ändrats och att paketet har skickats. I samma mail får köparen paketets Track & Trace-nummer. § 3.3 När beställningen har lagts och upphämtning valts, kommer paketet att vara klart för upphämtning. Om kunden väljer att inte hämta paketet inom 30 dagar, förbehåller sig BarGear rätten att annullera beställningen samt att ta ut en eventuell hanteringsavgift på upp till 80 kr. § 4 Ångerrätt § 4.1 Du har som konsument 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss. § 4.2 Vid företagsköp ges 3 dagars ångerrätt. § 4.3 Ångerrätten utgår 14 dagar efter den dag du har mottagit din vara, eller får den sista varan i fysisk besittning, när det gäller en överenskommelse om flera olika varor som har beställts i en order och som levereras enskilt. Om varan består av flera partier eller delar, utgår ångerrätten 14 dagar efter den dag du får det sista partiet eller den sista delen i fysisk besittning. Gäller det en överenskommelse om regelbunden leverans av varor under en viss period, utgår ångerrätten 14 dagar efter den dag du får den första varan i fysisk besittning. § 4.4 Du ska inom 14 dagar från mottagandet meddela oss om att du önskar ångra ditt köp. Meddelandet ska ges genom att skriva till info@bargear.se eller genom att använda vårt kontaktformulär. § 5 Reklamation När du handlar hos oss som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt. Det innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på den specifika situationen. Det är ett krav att reklamationen är berättigad och att bristen inte har uppstått på grund av felaktig användning av produkten eller annan skadlig beteende. Reklamationsrätten kommer dock att begränsas till varans naturliga hållbarhet, om det handlar om försäljning av livsmedelsprodukter. Kontakta oss alltid innan returen äger rum! Du ska reklamera inom "rimlig tid" efter att du har upptäckt bristen på varan. Om du reklamerar inom två månader efter att bristen har upptäckts, kommer reklamationen alltid att vara i tid. Om reklamationen är berättigad, återbetalar vi dina (rimliga) leveranskostnader. Varor ska alltid skickas tillbaka i säker förpackning, och kom ihåg att få ett kvitto för avsändning så att vi kan återbetala dina leveranskostnader. § 5.2 När och om du vill reklamera en produkt, ska den skickas till: BarGear ApS Lyshøjvej 17 3650 Ølstykke Tlf.: +45 31 32 03 06 CVR: 38 19 79 67 § 5.3 Observera! Vi tar inte emot paket per efterkrav eller liknande. Klagomålsnämnd: Konsumentklagomålsnämnden Om du vill klaga över ditt köp, ska du kontakta oss via mail eller telefon. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du lämna in en klagomål till Konkurrens- och Konsumentverket, Center för Klagolösning, Toldboden 2, 8800 Viborg, via denna länk. Du kan också använda EU-kommissionens online klagomålsportal, vilket dock huvudsakligen kommer att vara relevant om du är konsument med hemvist utanför Danmark. Du hittar klagomålsportalen här: länk § 6 E-marknadsföring: § 6.1 Du kan välja att ta emot vårt nyhetsbrev, som innehåller information om spännande nyheter från BarGear.se. Du får endast nyhetsbrevet om du uttryckligen har begärt det. Dessutom kan du alltid logga in under "Ditt konto" och av/anmäl dig till vårt nyhetsbrev. § 7 Personuppgiftspolicy: § 7.1 Det kan endast registreras en person per e-postadress. § 7.2 När du registrerar dig som kund, måste du lämna följande information om dig själv: - Fullständigt namn (används för att skicka varorna till rätt ställe) - E-post (används för att bekräfta beställningen och skicka faktura/bilagor för din beställning) - Adress (används för att skicka varorna till rätt ställe) - Postnummer & Stad (används för att skicka varorna till rätt ställe) - Telefonnummer (används endast om det uppstår problem vid affären som inte kan lösas via e-post) § 7.3 Vi registrerar och vidarebefordrar dina personuppgifter med syfte att kunna leverera varan till dig. Följande av dina uppgifter vidarebefordras till: GLS Sweden AB, (Härefter vGLS) Bohus Blvd. 3, 2630 Taastrup, CVR-nr DK10549744 som är speditionsföretaget som ansvarar för varuleveranser på uppdrag av BarGear. Uppgifter som vidarebefordras till PostNord: Namn, Adress, e-post vid butikens leveranstjänst, dessutom lämnas telefonnummer vid privatförsändelser, där e-post och telefonnummer endast vidarebefordras för att PostNord ska kunna informera dig om när beställningen kan hämtas / levereras. Drip: (endast om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev) Namn och E-post § 7.4 Personuppgifterna registreras hos BarGear ApS och lagras i 5 år, varefter uppgifterna raderas. Vi samarbetar dessutom med ett antal andra företag som lagrar och behandlar data. Företagen behandlar endast uppgifter på vårt uppdrag och får inte använda dem för egna ändamål. Vi samarbetar endast med databehandlare inom EU eller i länder som kan ge dina uppgifter tillräckligt skydd. Den personuppgiftsansvarige på www.bargear.se är Sander Hansen. § 7.5 Vi lagrar och överför kunduppgifter krypterat (SSL), och din betalning sker på säkra servrar (SSL). § 7.6 Uppgifterna vidarebefordras inte till tredje part utan att det har angetts och inga känsliga personuppgifter registreras via bargear.se. § 7.7 Du har rätt att få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig. Om du anser att uppgifterna är felaktiga har du rätt att få dem rättade. I vissa fall har vi skyldighet att radera dina personuppgifter om du begär det. Det kan t.ex. vara om dina uppgifter inte längre är nödvändiga i förhållande till det syfte för vilket vi skulle använda dem. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagstiftningen. Du kan skriva till oss på: e-post: info@bargear.se § 8 Prisskydd: Hos BarGear är det viktigt för oss att du alltid får det bästa möjliga priset, därför uppdaterar vi våra priser löpande, men ibland kan vi ha missat något! Därför ger vi naturligtvis prisskydd på våra varor så att du alltid är säker på att kunna handla alla dina varor hos oss till det bästa priset. Om du hittar samma vara hos en annan leverantör behöver du bara kontakta oss, kom ihåg att spara länk, erbjudande eller annons som dokumentation. Det måste självklart handla om exakt samma vara, dvs. samma tillverkare, samma serie, samma storlek, färg, design etc. Likaså ska varan vara i väsentligt samma skick, dvs. om varan är nedsatt på grund av datum, hållbarhet eller defekter matchar vi inte priset som utgångspunkt. Allmän information: BarGear ApS Lyshøjvej 17 3650 Ølstykke Tlf.: +45 31 32 03 06 CVR: 38 19 79 67 bargear.se ägs av Mixology International § 9 PriceRunner Prisskydd: Ditt köp hos oss omfattas helt gratis av PriceRunner Köpskydd. Det säkerställer dig upp till 50 000 kronor om något skulle gå fel i samband med ditt köp. För att omfattas av Köpskyddet måste du bara vara registrerad medlem på PriceRunner. Även om du inte redan är medlem på PriceRunner och har kommit in på vår hemsida via dem, kan ditt köp fortfarande omfattas av Köpskyddet. Det enda du behöver göra är att registrera dig inom 60 minuter efter ditt köp. Att bli medlem kostar ingenting och tar mindre än tre minuter! Registrera dig för att få PriceRunner Köpskydd För att Köpskyddet ska gälla är det nödvändigt att beställningen är adresserad till dig som privatperson. Du har rätt till ersättning om något går fel i samband med ditt köp, såsom att varan är skadad, en vara saknas vid leverans, varan är felaktig eller defekt eller leveransen uteblir. PriceRunner Köpskydd ersätter dig som kund för både anskaffnings- och fraktkostnader samt den direkta ekonomiska skada du har lidit. För värdeförlust, uteblivna intäkter eller andra direkta eller indirekta kostnader ges ingen ersättning. Besök PriceRunner för att se de slutliga användarvillkoren samt en lista med kategorier som inte omfattas av garantin. Ja tack, jag vill gärna ha gratis Köpskydd genom att bli medlem på PriceRunner! § 10 Cookies och Loggstatistik: En cookie är en benämning för det förhållandet att en användares beteende på ett nätverk registreras hos användaren själv (på användarens hårddisk). På så sätt "känner" servern igen användaren och vet vem användaren är. Det lagras inga personligt identifierbara uppgifter i en cookie, utan snarare information om användarens beteende på en hemsida, t.ex. ett inmatat användarnamn i samband med inloggning på en särskild sektion av hemsidan. En cookie lagras på användarens hårddisk tillsammans med cache-filer. En cookie är således en textfil som skickas till din webbläsare från en webbserver och lagras på din dators hårddisk. Du kan ställa in din webbläsare för att informera dig när du får en cookie, eller så kan du välja att stänga av cookies helt. På bargear.se används cookies med syftet att optimera hemsidan och dess funktioner. Cookies används för att skapa ökad användarvänlighet och för att komma ihåg vilka produkter som lagras i varukorgen när du handlar hos bargear.se. Om du vill ta bort cookies kan det i Internet Explorer 6.x göras under menyn "Verktyg" -> "Internetalternativ" -> "Ta bort cookies". Loggstatistik används på www.bargear.se och innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare en hemsida har haft, var de kommer ifrån, på vilken del av hemsidan detta lämnas mm. Här på bargear.se används loggstatistik med syftet att optimera hemsidan och dess funktioner och för att skapa ökad användarvänlighet. Genom att använda bargear.se accepterar du samtidigt vår användning av cookies. Våra Handelsvillkor uppdateras som följd av ändringar i Handelsvillkoren. Handelsvillkoren har uppdaterats den 22.05.2018.

Reklamation & Returrätt

Shop the look

Choose Options

Social

Edit Option

Tillbaka i lager meddelande,

Terms & Conditions